Hemos resumido las preguntas más frecuentes de nuestros clientes sobre el sistema de reemplazo de cabello para hombres para su referencia. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en  support@lavividhair.com .

1. Hago mucho ejercicio y paso la mayor parte del tiempo sudando. ¿Qué sistema es el más transpirable y adecuado para un estilo de vida muy activo?

Los sistemas de cabello de encaje completo son los estilos más transpirables y livianos. También contamos con bases combinadas de encaje y piel que además son transpirables y fáciles de aplicar y quitar. Te recomendamos que te quites el sistema capilar y te hagas una limpieza a fondo una vez a la semana si sudas mucho todos los días.

2. Busco el apego más seguro. ¿Qué base elegiré?

Si se adhiere correctamente, todos nuestros sistemas de cabello le proporcionan un accesorio seguro. Si cuidas adecuadamente tu sistema capilar (quitando, limpiando y volviendo a unir cada 2-4 semanas), se mantendrá seguro.

Sin embargo, si está buscando el apego más fuerte, muchos de nuestros clientes tienen la mejor experiencia con la base de piel completa. Debe aplicar adhesivo líquido en todo el cuero cabelludo antes de usar un sistema de cabello de base de piel completa, que garantiza el ajuste más seguro.

3. ¿El uso de un sistema capilar dañará mi cuero cabelludo? No he descartado por completo la posibilidad de un trasplante de cabello en el futuro.

No dañará su cuero cabelludo o cabello existente, siempre que el sistema capilar se mantenga limpio y correctamente. El sistema capilar en realidad puede proporcionar protección hasta cierto punto contra el sol y protegerá el cuero cabelludo sensible de los elementos.

4. ¿Cuánto tiempo recibiré el sistema capilar después de realizar mi pedido?

Depende de dónde se encuentre y de los sistemas de cabello que haya solicitado.

El tiempo de entrega incluye dos partes y son el tiempo de procesamiento del pedido y el tiempo de envío. Nuestros sistemas de cabello en stock requieren un tiempo de procesamiento de 3-4 días hábiles, mientras que un pedido personalizado alrededor de 6 semanas.

Para pedidos en EE. UU., Proporcionamos 3 métodos de envío. El envío terrestre demora de 4 a 7 días hábiles, el envío aéreo de EE. UU. Demora de 2 a 3 días hábiles y el envío exprés de EE. UU. De 1 a 2 días hábiles.

Para pedidos internacionales, el tiempo de envío suele ser de 6 a 12 días hábiles.

No podemos garantizar el tiempo de envío en caso de crisis nacionales, días festivos, desastres naturales, retrasos del transportista u otras circunstancias en las que el retraso esté fuera de nuestro control.

5. ¿Con qué frecuencia tengo que reemplazar un sistema capilar?

Depende principalmente de la base que elijas para el sistema capilar porque las diferentes bases tienen diferentes vidas útiles.  Nuestra base de piel ultrafina (0.03 mm) tiene una vida útil de aproximadamente 2 meses, mientras que nuestro sistema de cabello de base mono puede durar hasta un año con el cuidado adecuado. 

Además de esto, la frecuencia con que lo usa y la forma en que cuida y mantiene su sistema capilar también afecta su vida útil.

6. ¿Puedo nadar, ducharme o dormir con mi sistema capilar encendido?

Si. Definitivamente puede dormir, nadar y ducharse con él y probablemente hacer cualquier cosa con él. No debería impedirte hacer nada. Sin embargo, el cloro en las piscinas puede ser perjudicial para el cabello y hacer que el cabello se seque. Por lo tanto, le recomendamos que acondicione profundamente el cabello después de ir a nadar para ayudar a refrescarlo. 

7. Nado mucho. ¿Qué tipo de adhesivo debo utilizar para una fijación más segura?

Si su cabello se expone al agua con frecuencia, se recomienda encarecidamente que utilice cinta o adhesivos a prueba de agua. Está comprobado que los adhesivos acrílicos (Ultra Hold) o una cinta Blue Liner Lace funcionan muy bien para una sujeción segura.

8. ¿Cuánto tiempo debo tener el sistema de cabello adherido a mi cabeza una vez que me lo coloque?

El tiempo total de unión depende de factores como el adhesivo utilizado, su tipo de piel, el clima y su estilo de vida. Le recomendamos que solo lo retire y lo limpie cada 1-2 semanas para prolongar la vida útil del sistema capilar. Si no sudas mucho y vives en un clima seco, puedes dejarlo por más tiempo, alrededor de 3-4 semanas.

Si coloca un sistema de encaje para el cabello con adhesivo líquido, no le recomendamos que lo use durante más de dos semanas seguidas. Si lo usa durante demasiado tiempo, el adhesivo penetrará a través del cordón, lo que hará que sea muy difícil de limpiar.

9. Tengo problemas para quitar la cinta de la base de encaje de mi sistema capilar. ¿Tiene algún consejo para esto?

Antes de quitar el sistema de encaje del cuero cabelludo, aplique el removedor de adhesivo en aerosol en el área donde está la cinta y empape la cinta durante varios minutos. Encuentra el borde de la base en la parte posterior y levántalo un poco. Luego use una toalla para quitar las cintas suavemente.

10. ¿El encaje coincidirá con el color de mi piel?

El color de encaje de todos los sistemas de cabello de serie es beige. Si necesita el encaje en otros colores, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en support@lavividhair.com para personalizarlo.

11. ¿Puedo personalizar diferentes densidades en diferentes secciones de la base?

Si. Muchos de nuestros clientes solicitan una densidad más ligera en la línea del cabello para crear una apariencia natural graduada. También podemos ofrecer una densidad más ligera alrededor del perímetro para que se mezcle perfectamente con su cabello.

12. ¿Ofrecen un servicio de personalización?

Sí. Ofrecemos un conveniente servicio individual para crear el sistema de cabello más adecuado en función de sus necesidades específicas. Puede elegir el material del cabello, el color, la textura, la densidad, la construcción de la base, el tamaño de la base, la forma de la base y la dirección del cabello de su sistema de cabello para hacer una combinación perfecta.

13. ¿Qué es Sezzle y cómo funciona?

Sezzle es una solución de pago que le da la libertad de comprar ahora y pagar más tarde, ¡sin intereses! Cuando complete una compra con Sezzle, desglosarán el costo total de su compra en pagos más pequeños, repartidos en al menos seis semanas. Tan solo el 25% se debe al momento de la compra, y el monto restante se distribuye en cuotas iguales (generalmente tres), cada dos semanas de diferencia.

No se le cobran intereses ni tarifas de procesamiento, siempre que pague todo a tiempo, ¡solo pagará lo que solicitó!

14. ¿Quién puede usar Sezzle?

Actualmente, Sezzle solo está disponible para clientes de Estados Unidos y territorios de EE. UU. (Guam, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU.) O Canadá.

Debe tener 18 años o más (19 años o más en Alabama)

Tener un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico válidos en EE. UU.

Tener una cuenta bancaria activa en EE. UU.

15. ¿Por qué no se aprobó mi compra con Sezzle?

Estas son algunas de las razones por las que es posible que se le haya negado:

Fondos insuficientes. Por lo general, verifican para asegurarse de que tenga al menos el 25% del costo total del pedido disponible en el momento de realizar un pedido.

Demasiado nuevo para Sezzle. Cuanto más tiempo use Sezzle, mayores serán sus posibilidades de obtener la aprobación. Por lo general, son menos restrictivos después de las primeras seis semanas.

Saldos pendientes). La cantidad que adeuda en pedidos anteriores y el número de pedidos abiertos en su cuenta afectan sus posibilidades de ser aprobado por Sezzle. Pagar sus saldos pendientes puede mejorar sus posibilidades de obtener la aprobación.

Valor del pedido. Reducir el costo total de su pedido o dividirlo en dos o tres transacciones más pequeñas puede mejorar sus posibilidades de ser aprobado.

Pagos vinculados a su cuenta. Agregar otra tarjeta de débito o crédito a su cuenta de Sezzle nos ayuda a comprender su capacidad de pago, lo que puede ayudarlo a obtener su aprobación.

16. ¿Cómo gestiona Sezzle los reembolsos?

Cuando se emite un reembolso, primero cancelarán o reducirán las cuotas impagas, comenzando con la última cuota. Si el monto del reembolso es mayor que todas las cuotas impagas, se enviará un reembolso al método de pago original del comprador. Por lo general, los reembolsos se devuelven a su método de pago original en un plazo de 3 a 10 días hábiles tan pronto como LaVivid Hair los procese. Si experimenta más demoras, le recomendamos que se comunique directamente con Sezzle.

REEMBOLSOS COMPLETOS

Ejemplo: se emite un reembolso completo en un pedido de $100. El comprador solo ha pagado una cuota de $25. Las otras tres cuotas del comprador ($75 en total) se cancelarán y $25 se acreditarán a su método de pago original.

REEMBOLSOS PARCIALES

Ejemplo 1: Se emite un reembolso de $75 en un pedido de $100. El comprador solo ha pagado una cuota de $25. Las otras tres cuotas del comprador se cancelarán; dado que esas cuotas equivalen a $75, no se acreditará ningún reembolso al método de pago original.

Ejemplo 2: Se emite un reembolso de $95 en un pedido de $100. El comprador solo ha pagado una cuota de $25. Las otras tres cuotas del comprador se cancelarán, pero como esas cuotas solo equivalen a $75, se acreditará un reembolso de $20 al método de pago original.

Si tiene más preguntas sobre Sezzle, haga clic en el enlace a continuación y obtenga más información:  https://shopper-help.sezzle.com/hc/en-us

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