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CÓMO APLICAR UN SISTEMA DE CABELLO
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1. Afeitarse la parte superior de la cabeza
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2. Recorta el resto del cabello
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3. Limpiar el cuero cabelludo
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4. Corte la base al tamaño correspondiente si es necesario y aplique el sistema de cabello
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5. Aplicar adhesivo líquido en la línea del cabello frontal.
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6. Cortar y peinar
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OPCIONES DE ENVÍO
Solo tiempo de transporte| US Ground | 4-7 Business days | $8.95 (Gratis con tu compra de más de $ 99) |
| US Air | 2-3 Business days | $18.89 |
| US Express | 1-2 Business days | $28.89 |
| International | 6-12 Business day | $29.89 |
* Tenga en cuenta que el envío internacional no se puede actualizar.
SERVICIO DE FIRMA
Necesita servicio de solicitud de firma
El cuadro de servicio de solicitud de firma se preselecciona durante el pago.
Recomendamos seleccionar el Servicio Signature cuando realiza su pedido.
El servicio de firma es obligatorio para todos los pedidos de envío internacional y pedidos con productos de alto valor.
Si se renuncia a la solicitud de firma o si tiene un acuerdo de exención de firma con FedEx, DHL o TNT, LaVivid ya no será responsable de los paquetes perdidos o dañados.
REGRESO POR TRANSPORTISTA
Su paquete será devuelto por el transportista si:
Ha solicitado el servicio de firma, y nadie está disponible para firmar el paquete después de tres intentos separados de entrega, el transportista nos devolverá el paquete.
No se puede acceder a la dirección de entrega que ingresó en nuestro sistema.
Reenvío
Si su paquete no se entregó con éxito y el transportista nos lo devuelve, ofrecemos un reenvío gratuito por primera vez. Si nos lo devuelven por segunda vez, habrá un costo de envío adicional de $ 8.95 ($ 29.89 para pedidos internacionales) para un reenvío.
REEMBOLSO
Si el transportista devuelve su paquete, los reembolsos monetarios incurrirán en una tarifa de reposición.
Valor del artículo $ 150 o menos: tarifa de reposición de $ 10
Artículo superior a $ 150: tarifa de reposición de $ 15
Artículo de más de $ 500: tarifa de reposición de $ 30
Para un reembolso de puntos de fidelidad no hay tarifa de reposición.
RETRASOS DE FUERZA MAYOR
LaVivid hace que nuestra prioridad sea entregar los pedidos a tiempo según lo prometido. Sin embargo, no podemos proporcionar reembolsos de costos de envío en caso de crisis nacionales, días festivos, desastres naturales, retrasos del transportista u otras circunstancias donde el retraso está fuera de nuestro control.
IMPUESTO INTERNACIONAL DE ENVÍO
Para países fuera de los EE. UU., Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que su paquete llega a su país. LaVivid NO es responsable de ningún arancel o impuesto. Para obtener más información sobre las políticas personalizadas, comuníquese con la oficina de aduanas local de su país.
DIRECCION MILITAR
Los pedidos a Hawái, Alaska, Puerto Rico, Guam, la Isla Mariana del Norte o cualquier dirección militar de APO y FPO se enviarán únicamente a través del servicio regular de USPS.
Nos complace aceptar devoluciones e intercambios en todos los productos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si no está satisfecho con su compra y desea realizar una devolución, devuélvala en su embalaje original y siga nuestra política de devolución.
¿QUÉ SON LOS PRODUCTOS ELEGIBLES?
- Están en la misma condición en que los recibió (sin alterar, sin usar, sin daños, sin signos de desgaste, productos de estilo u olor)
- Tienen todas las etiquetas y están en su embalaje original
- Los artículos se devuelven dentro de los 30 días de la fecha de entrega del pedido
- Los pedidos personalizados, los pedidos precortados y los artículos en liquidación no son productos elegibles
No podemos aceptar productos no elegibles y se los devolveremos a su costo.
POLITICA DE INTERCAMBIO
- Permitimos un intercambio gratuito en todos los productos elegibles dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
- Si desea cambiar el pedido por segunda vez, hay una tarifa de reposición del 5%.
- Si el (los) artículo (s) de intercambio cuestan más que su primer pedido, nos comunicaremos con usted para obtener la diferencia de pago por el monto adicional. Cualquier saldo de cambio será reembolsado en su método de pago original.
- Puede cambiar su pedido en cualquier momento antes de que se haya enviado de forma gratuita. Una vez que se ha enviado y está en camino hacia usted, no se puede cambiar ni cancelar.
- Si no está satisfecho con su intercambio, puede devolverlo para obtener un reembolso o iniciar un segundo intercambio.
POLITICA DE REEMBOLSO
- Reembolso monetario
- 1) Todos los reembolsos están sujetos a una tarifa de reposición
- Valor del artículo $ 150 o menos: tarifa de reposición de $ 10
- Artículo superior a $ 150: tarifa de reposición de $ 15
- Artículo de más de $ 500: tarifa de reposición de $ 30
- 2) Los reembolsos se aplicarán a la forma de pago original utilizada para comprar los artículos, que recibirá dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido.
- * Tenga en cuenta: si hay un retraso en el pago, consulte con su banco, ya que pueden demorar varios días en procesar el crédito en su cuenta.
- Reembolso de crédito de la tienda
Sin tarifa de reposición de existencias para un reembolso de crédito de la tienda. (el crédito de la tienda no se puede reembolsar a su tarjeta de crédito o débito).
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
- Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se haya enviado sin costo.
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